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客戶選購振動篩時振動篩廠家該怎么做?
發(fā)布時間:2017-02-28 瀏覽:1975次
振動篩廠家要經(jīng)常 面對客戶來廠選購振動篩,這個過程是很重要的,可能因為一些小問題就可能讓客戶放 棄選購,這也是振動篩廠家準(zhǔn)備的不夠充分。那么面對客戶來廠選購振動篩時應(yīng)該怎么 做才能讓客戶滿意呢,下面簡單的講解一下需要注意的問題。
一、詳細了解客戶需求
在 接到客戶電話時要充分的了解客戶的需求,比如材質(zhì)、處理量以及特殊要求,在這期間 要安排技術(shù)人員跟客戶進行溝通切合實際的為客戶排憂解難。在報價時要做到不胡亂報 價讓客戶覺得有進一步溝通的必要,信息了解全面后可以邀請客戶來廠參觀。
二、安排試機
了 解客戶的需求后,可以邀客戶來廠參觀進行振動篩試機。本地有的 物料可以自行準(zhǔn)備,沒有的可以讓客戶帶一些過來,試機是廠家跟客戶間實質(zhì)性的溝通 ,讓客戶切實的看到效果增加說服力。
三、完善的售后服務(wù)
這不是一錘子買賣,要成為一個持續(xù)發(fā)展的企業(yè),的售后是必不可少的。振動篩廠家跟客戶不只是簡單的產(chǎn)品關(guān)系,振動篩廠家要與客戶 積極的溝通。在這個過程中不僅可以更好的服務(wù)于客戶,也可以了解到一些新的問題, 更好的完善振動篩設(shè)備并可持續(xù)的合作下去。
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